O que preciso para emitir? Um Mac com macOS 26 ou posterior, o certificado digital A1 ICP-Brasil do emitente (arquivo .pfx ou .p12) com a senha, e um município conveniado ao Emissor Nacional da NFS-e. A lista de municípios conveniados está em gov.br/nfse.
Posso testar sem certificado? Pode. Na tela de boas-vindas, escolha “Explorar em modo demonstração”. O app abre com notas, tomadores e serviços de exemplo. Nada é enviado ao governo e nada é gravado.
Serve para MEI? Serve. O MEI também emite NFS-e pelo padrão nacional, e o regime do emitente vai no cadastro. Para uma nota por mês, o plano Gratuito basta.
Onde fica o meu certificado? No Keychain do seu Mac. Ele não vai para o nosso servidor nem para o iCloud. O macOS pede Touch ID ou a senha do Mac quando o Emitta precisa usá-lo.
Já tem IBS e CBS? Tem. A nota traz os campos da Reforma Tributária junto com ISS e retenções federais.
A nota foi rejeitada. E agora? A Sefin Nacional devolve um código e uma mensagem. Corrija o campo indicado e emita de novo. Nota rejeitada não conta no limite do plano Gratuito. Se não ficar claro o que mudar, mande o código para o suporte.
Como cancelo uma nota? Na lista de notas, abra a nota, escolha Cancelar e informe o motivo. O prazo para cancelar depende do município.
Funciona no iPhone, no iPad ou no Windows? Não. O Emitta é um app de Mac e pede macOS 26 ou posterior.
Emite NF-e de produto? Não. Só NFS-e, a nota de serviço, pelo padrão nacional. Certificado A3 também não é aceito.
Preciso criar conta? Não para usar o plano Gratuito. A conta é opcional e usa Entrar com a Apple, sem pedir nome nem e-mail.
Como gerencio ou cancelo a assinatura? No app, em Plano › Gerenciar assinatura, ou nos ajustes da sua conta Apple. O cancelamento vale no fim do período já pago.
O Emitta é do governo? Não. É um aplicativo independente que usa a API pública do Emissor Nacional da NFS-e, sem vínculo com a Receita Federal, a Sefin Nacional ou as prefeituras.
Outra dúvida? Veja a página de suporte ou escreva para suporte@emitta.app.br.